Quand les rôles ne sont pas clairs, les tensions arrivent vite. Cette piste aide à savoir qui fait quoi, qui décide de quoi, et comment la personne concernée garde sa place.
Cette piste peut vous aider si…
- tout semble reposer sur une seule personne;
- l’information circule mal;
- on ne sait plus qui fait quoi;
- on demande moins l’avis de la personne concernée.
Un rôle officiel donne des responsabilités. Il ne dispense pas de respecter la personne, de lui expliquer les choses et de lui laisser sa place.
Pour mieux comprendre
Trois choses se mélangent souvent : le rôle officiel, le lien d’affection et l’aide de tous les jours. Une même personne peut avoir ces trois rôles. Ce n’est pas un problème. Mais si personne ne le dit clairement, les malentendus et la méfiance s’installent.
Mettre les rôles au clair ne règle pas tout. Mais cela calme souvent la situation.
Ce qu’on remarque souvent
- Tout passe par une seule personne : les nouvelles, les visites, les papiers, les décisions.
- On parle de règles sans les expliquer simplement.
- On ne sait plus à qui s’adresser : soins, argent, rendez-vous, logement.
- On parle de la personne sans elle.
- Les proches se méfient les uns des autres, faute de faits partagés.
Trois questions qui aident
- Qui fait quoi, concrètement ?
- Sur quoi porte ce rôle, et où s’arrête-t-il ?
- Quand et comment demande-t-on l’avis de la personne concernée ?
Un petit geste utile
- Après une rencontre, même courte, demandez un résumé écrit de quelques lignes : qui fait quoi, et comment l’information importante sera partagée.
Des phrases qui peuvent aider
« J’aimerais qu’on dise simplement qui fait quoi. »
« Qu’est-ce que ce rôle couvre, et qu’est-ce qu’il ne couvre pas ? »
« Comment demande-t-on l’avis de la personne ? »
« Peut-on choisir une façon simple de partager l’information importante ? »
« Si on n’est pas d’accord sur tout, peut-on au moins s’entendre sur les faits et les dates ? »
Cette piste est éducative. Elle ne remplace pas un accompagnement juridique, psychosocial ou clinique. En cas de danger, appelez le 911.